Несколько недель назад моя жена мне пожаловалась, что ее компьютер под
управлением ОС Windows Vista не отвечает на самые обычные движения мышкой.
Приняв во внимание важность клиента, от которого поступила жалоба, я
незамедлительно принялся за устранение причины возникшей проблемы. Система не
зависала совсем, но была чрезвычайно медленной. Например, при нажатии на кнопку
Пуск появления соответствующего меню приходилось ждать по 30 секунд. Подозреваю,
что проблемы крылись в загрузке процессора и думаю решить их можно было
простой перезагрузкой. Тем не менее я понимал, что если не выясню основную
причину замедления системы, то в самом скором времени мне вновь придется
исполнять роль службы техподдержки для моей жены. В конце концов, это просто
было вопросом чести. Поэтому я засел за компьютер и стал разбираться.
Сначала я запустил
Process Explorer для того, чтобы выяснить какой процесс так подгружает
систему. После нескольких минут ожидания он все-таки появился, и я выяснил, что
таких процессов не один, а два, каждый из которых занимал по 50% ресурсов
процессора. Это были Iexplore.exe и Dllhost.exe. Как известно, Iexplore - это
Internet Explorer (IE) и я предположил, что проблема может состоять не в самом
броузере, а либо в DLL-модуле browser helper object (BHO) или средствах ActiveX,
либо в каком-то другом плагине, загруженном в IE. Аналогичным образом, так как
Dllhost.exe – это родительский процесс для DLL служащих COM серверами, виноват,
скорее всего, не он сам, а загруженный в него COM сервер. И тот и другой вариант
требовали более глубокого изучения и я решил начать с IE.
Чтобы получить возможность нормально работать, мне надо было получить
некоторое количество свободных ресурсов процессора. Поэтому я приостановил
выполнение Dllhost, нажав на него правой кнопкой в Process Explorer, и затем в
контекстном меню выбрав кнопку Suspend:
